Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous et votre tout-petit adoriez votre commande. Si quelque chose ne va pas, vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet du prix de l'article.

• Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Pour faire un retour, écrivez-nous à little.love.tees@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions.

• Le remboursement est versé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la réception de l'article.

• Si votre article arrive endommagé ou erroné, envoyez-nous une photo dans les 7 jours suivant la livraison et nous vous enverrons un remplacement ou un remboursement sans frais. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou erroné. Les produits numériques (cahiers de coloriage à imprimer) sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés; écrivez-nous en cas de problème avec votre fichier et nous trouverons une solution.

La livraison est gratuite partout au Canada et aux États-Unis. Comptez de 10 à 20 jours ouvrables.